地砖不平整业主提出质疑 装修公司称本身就这样

李师傅家在装修之前先联系好了一家装修公司，装修工程到一半的时候，发现地砖和门窗套都存在质量问题，李师傅与家装公司谈不拢，于是装修工程不得不停了下来。李师傅在无奈之下联系了记者，经过记者从中调解，双方终于达成一致，装修工程在中断了半个月后又重新开工。

李师傅的新居位于新晋祠路五府营的一个小区。前两天，记者专程到李师傅的新居进行了实地查看，发现问题基本属实。李师傅说，今年6月底，他从手机上看到一个家装公司的广告讲得挺好，于是就联系该公司为其新居“打包”装修。签好合同交了“打包”费4万元后，装修开工，李师傅隔三差五去新居看看进展。8月中旬，待门窗套装上，地砖铺完后，李师傅回家一查看，却发现了问题。地砖釉面居然有水波状不平整现象，而这并非地砖本身的图案。另外，门窗套使用的是雨水泡过的板材，在有的门窗套衔接处甚至还有明显的漏空缝隙。李师傅以用材有质量问题与家装公司交涉，要求更换，却遭到拒绝。李师傅说，家装公司回应他，地砖本身就那样，不是质量问题，至于门窗套用料，泡过水的都已裁过，不会影响使用。对此，李师傅并不认可。由于谈不拢解决办法，家装公司停了工，李师傅又气又急。

前日，记者与家装公司取得联系。公司负责人表示，对于李师傅提出的全部更换地砖等条件，他们有点为难。但他也坦承，地砖出现的问题，他们也是头一回遇到，需要客户谅解。为了促进问题尽早解决，记者提出折中处理意见供参考，双方都表示可以考虑。

最终双方都同意了记者提出的解决意见，家装公司承担费用，为李师傅家定制一个艺术品展柜作为地砖损失的补偿，门窗套也全部更换为新的，李师傅不再追究工期延误带来的损失。昨天下午，记者接到李师傅的电话，称工人们都已经返回装修现场开始工作，李师傅家的装修工程在停工半个月后又开始正常进行。（文/太原晚报）