现场直播：第四届中国家居网络经济高峰论坛（三）

主持人：接下来有请一起装修网董事长黄杰先生致辞，掌声欢迎。

一起装修网董事长黄杰致辞

黄杰：大家好，我是一起装修网的黄杰，各位领导、各位合作伙伴，尤其是我们从各地各个城市来到北京参加我们本次盛会的朋友们，以及一起装修网的各位同事、各位媒体朋友们大家下午好！

今年我们的会议已经第四年了，主题是“移动互联网时代下的家居行业”，今年的会议有800多人的规模，可见大家对移动互联网的关注，每年也希望可以有时间跟大家分享、交流，包括思想的碰撞。

我们现在活在这个时代当中，变化确实很快，非常非常多的特点，比如说简单的我算一下，如果活在这个时代，必须注重和其他人的合作，很精细的分工，掌握更多的周围，上下游这些合作伙伴的，如果不是这样的话，很难有很好的发展或者立足。

如果我们能够更好的利他，让别人有更好的收益，自己肯定也会迎来比较好的发展。从消费者的角度来讲，我们要更加的聚焦，更加做自己擅长的事情，自己更专注于什么，能干什么，不能干什么，有所为，有哪些是不能为的等等一系列的想法，我们认为都是非常关键，非常重要的，尤其是活在当下这个快速变化，快速升级的时代当中。

今天，我们聚焦一下移动互联网的主题，首先刚才我们各位领导，包括金院长都聊了移动互联网数据的一些变化，一些趋势，一些大势，我这里有简单的企业的片子跟大家做一个交流。

第一，移动互联网用户规模现在已经超过了PC了，尤其是2012年以后快速增长，现在移动端的网民在5.4亿，PC端的网民在5.3亿，刚才金院长说了，这种增长的速度还在持续的加大，每个人都用手机可以更快的造成行业的增长。

现在的社会大家都在满足用户的体验或者满意度，举一个例子，比如说大家都会努力的赚钱，拿钱交易，现在同样拿这个例子来说，现在所有的公司也好，平台也好，服务者也好，都在满足更好的用户体验和用户更加得到价值和让对方更满意，只有这样才能够得到别人的认可，所有人都在创新，所有人都在为客户的体验而努力。

为什么说现在的变化速度这么快，因为每个人都在拼命的对比，速度的增长还会更快。另外，借助移动端高速的增长，而且今后还会保持40%到50%的增长速度，不但如此，最主要的是大量的商家有很多的费用或者营销的预算放在数字营销，移动端的投入上，这也是在其他的领域趋势非常明显的。我记得上一次八九月份我们在杭州跟卢总交流的时候，他说明年移动端的投入会非常大，央视的推广可能会再收缩一下，但是在微信，网络媒体上投入会上亿。这也是一些先行者做的一些动作，通过在移动端，在一些社交媒体包括微信、搜索引擎上，还有包括一些网站上的投入，这些也是跟我们在座的家居行业同仁一些启发，大家可以在更多的营销费用，人员放在数字营销和运营上来。

像微信，包括移动端是大家现在抓取用户，黏结用户最主要的渠道，希望我们各位家居老板们能够更精准的，或者更具体的放眼在移动端营销和传播，在移动端产生一些内容，一定要找专门的人来做，然后在移动端有一些费用，去黏结彼此间的客户。

一切的数据都指向一个问题，就是移动互联网时代的到来黏结一切，黏结用户，黏结我们的流通体系，沟通更快的渠道和通道，尤其是微信的用户，微信有6亿的用户，而且平均每六分钟都会看一次，登录一次，现在很多同事，很多朋友都是这种情况。这么高的频率可以做很多的内容。

一起装修网最最核心的一个点，就是我们把用户的价值放在第一位的，一起装修网从来不删除任何一个用户投诉供应商的帖子，我觉得成立的时候就是这样，想的很清楚。所以我们在一个一个树立标准，树立规则的过程中，同时又一个一个解决业主的问题，让每个用户在我们的平台上下更多的定单，才可以持续发展下去。我们早期从交易切入，慢慢的向两端，不断的延长，最终覆盖的是用户整个装修生命周期。在现在的市场当中，定单下降，我们认为更多的还需要在精细化的服务上做很多的内容，我们跟很多的商家了解的时候也是一样的道理，希望大家都做好自己的内容，无论是线上线下，我们店面的布局和店面的客流转化率，到投诉，解决，包括我们人员的专业知识培训，通过这些基本的工作希望在这个市场上做的更加扎实。转化率是王道，降低成本，促进利润增长。希望今天的会议能让更多的朋友关注移动互连网，现在开始注重移动互联网，然后在布局，在移动端上跟自己的客户共同迈进，我们一起迈进移动网络营销时代，谢谢大家！

现场直播：第四届中国家居网络经济高峰论坛（四）