遇到材料更换、加价的“潜规则”，怎么办？

更换材料是装修过程中经常遇见的问题。此时，消费者要警惕这可能是装修公司的消费陷阱。当装修公司提出更换材料品牌要求时，消费者最好先到市场或通过网络途径了解产品前后的价格差别，以及新更换的品牌是否存在质量问题。

在确定更换品牌后，要求装修公司提出书面原因和产品价格，防止受骗。当然，市场货品更新快，也可能存在订不到货、产品升价等情况，消费者也应该谅解装修公司的难处。为了安全起见，消费者也可以跟随装修公司一并到市场选购材料，明确更换的产品货真价实。

装修过程向业主追加费用也是一大潜规则，很多装修工程往往会超预算，在10%以内属于正常浮动。

当施工方要求追加费用，消费者切勿急于动怒，而要问清楚所加费用用于何处，如果用处合理，则再拟书面加价协议。要切记，无论是材料更换，还是中途加价，消费者应当与装修公司签订书面协议，如果出现问题，也有维权依据。如果存在猫腻，则要据理力争，无法协调的情况下，可向有关部门、消委会、行业协会、第三方监理等求助，或诉诸法律。

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