小心家装“免费设计”却成“诱饵”

明明说好的免费设计，可当消费者不将家装工程承包给该装修公司时，对方突然翻脸，要求支付1000元设计费！最近，消费者王先生就遭遇了家装设计“免费午餐”成“烫手山芋”的窝心事。

免费设计并非是“免费午餐”

不久前，拿到新房钥匙的王先生准备装修新居，正好一家装修公司主动打来电话，并称可以免费上门测量、免费设计、免费报价。其中免费设计一项让他颇为心动。

“既然是不要钱，何不让他设计一下！”起初的设计方案王先生并不满意，然而经过双方多次协商探讨，最终的装修效果图出来后，王先生还是感觉眼前一亮。可在随后的装修报价中，王先生觉得收费有点高，于是提出再去其他装修公司比较一下价格！这时，设计人员不高兴了，并表示，按照公司规定，如果不和本公司签订装修合同，就得分外交纳1000元的装修设计费用。原来“免费午餐”并非无条件免费！

王先生很气愤，坚决不交钱。他认为，既然当初承诺免费设计，就不应该收钱，即使“免费”有前提条件，也应该事先告诉自己，所以这个钱不会交。

而装修公司也表示，设计人员不但上门测量，又多次修改装修方案，终于达到顾客要求，可对方却以其他原因不与本公司签订装修合同，就应该交纳一定的设计费用。况且，这个费用相比其他公司的设计费，也不算高！

双方僵持不下，王先生只有投诉。负责调解此事的连云工商部门执法人员认为，装修公司既然事先与消费者约定免费上门测量、免费设计、免费报价，就应该遵守承诺，不能以其他任何没有事先约定的理由收费。最终，在装修公司主动降低工程报价后，王先生与其签订了装修合同，装修公司也不再收取其1000元设计费用。

小心“免费设计”成诱饵

记者走访了解到，眼下很多装修公司为了争抢市场，纷纷打着“免费设计”等旗号招揽生意。一些没有装修经验的业主也会抱着试一试的想法，觉得既然是免费服务，尝试一下也无妨，殊不知其中暗藏玄机。

据悉，除了王先生遭遇的有前提条件的“免费设计”外，还有不少装修公司将“免费设计”当成一种营销手段，其主要目的是先吸引消费者关注，因此很多装修设计图都是大同小异，有的免费设计其实就是一些图纸样本，很多在网上就可以找到，没有任何创意。即使这样，对于那些没有装修经验、预算有限、对设计要求又不高的消费者来说，依旧是“诱饵”：反正是免费的，有总比没有好！

然而，这个便宜并非那么好占。

据记者了解，目前在家装领域，设计师的水平参差不齐。很多中小型公司为了抢客户都拼命压低报价，同时还承诺免费设计，这种做法导致的后果是，随便拉一个人来就能充当设计师。例如，一些规模较小的装修公司甚至让销售人员冒充设计师，为业主出设计方案。

选择实力强、信誉度好的装修公司很重要

连云工商部门提醒广大消费者，装修时最好选择实力强、信誉度好的装修公司，千万别被“免费设计”以及超低报价等诱饵诱惑。

消费者需要牢记的是，天上不会无缘无故掉馅饼！“免费午餐”当然不是无条件享用的，后续的或许就是追加不菲的装修费用，甚至连装修质量都难以保证。（文/中国江苏网）